4月14日上午，一名中年男子在上班途中经过大家的家˙合肥梧桐里城心社区门口时，突然晕厥倒地，出现面部发紫、口吐白沫、四肢抽搐的危急状况。大家的家社区安保、医护团队闻讯后迅速响应，凭借专业的急救能力和高效的团队协作，成功将男子从死亡线上救回。目前，该男子已脱离生命危险，情况稳定。
事发突然：30秒响应，与死神赛跑
14日早上8点10分左右，正在社区门口值守的安保人员第一时间发现了异常。“看到有人倒地，他是面部发紫，口吐白沫，然后四肢抽搐的一个状态”安保人员回忆道。凭借日常培训的应急常识，他立即上前查看并紧急通知社区医疗团队。
一场与时间赛跑的生命救援迅速展开。社区医疗团队迅速启动应急流程，值班护士立即携带常备急救药箱赶往现场，另一名护士则在电梯口紧急拦下了正准备上楼交班的医生和护士长，所有人火速奔赴现场。
专业施救：评估、按压、除颤，抢回宝贵生机
医护人员到达现场后，立即对倒地男子进行评估。“发现这个患者晕倒的这个位置距离我们大厅有一段距离，”护士长描述道，“为了能最快用上所有设备，我们现场协调了多个接线板，确保仪器到位。”
经医生快速判断，患者当时已意识丧失、呼之不应，颈动脉搏动和自主呼吸均消失，情况万分危急。“我们迅速的给他做胸外按压以及AED除颤”参与抢救的医生说道。抢救过程紧张有序，医生持续进行胸外按压，护士则密切监测生命体征并操作急救设备。
“中间有一次清醒的时候，但是又迅速的昏迷”医生补充了抢救中的关键细节。经过大约两个循环的心肺复苏与AED除颤后，患者意识逐渐恢复，生命体征趋于平稳。随后，医护人员为其接上制氧机，并维持现场秩序，保持空气流通，待120急救车赶到后，患者被送往医院进行进一步观察。
医养结合：城心选址+日常苦练，成就“教科书式”救援
此次成功的街头救援并非偶然，它深刻体现了“大家的家”养老社区常态化、高标准的应急保障体系与团队的专业素养。
首先，选址优势奠定急救基础。大家的家·合肥梧桐里城心社区位于合肥市芜湖路，距安徽省立医院仅7分钟车程，15分钟车程内覆盖5家三甲医院。社区院长表示：“‘临近医疗’是我们城心社区四大选址策略中最重要的一条。‘临街望见医院大楼’，意味着在突发急症时，能为生命争取黄金时间。”
其次，完备的设施与常态化的培训演练是保障。院长在采访中指出，社区在每一位员工入职时，都会进行严格的岗前培训，同时每个月都会进行一次常规应急演练。这确保了每位员工，从安保到医护，都具备基本的应急意识和协作能力。社区不仅配备有AED、急救药箱、制氧机等急救设备，并坚持“定点、定时、定人”进行每周检查维护，确保设备随时处于备用状态。从安保发现并呼叫，到护士携装备先行评估，再到调动更多医护支援，整个流程在多次演练中已内化为团队的本能反应。“我们只需要一个眼神……没有浪费一分一秒”护士长如此形容当时的默契配合。
此外，社区与周边三甲医院建立了急症转诊绿色通道和医疗协作机制，医护团队定期接受医院专业培训，实现服务标准与医院同质化，真正为长者打造“小病不出社区、大病直通三甲”的全场景医疗保障。
“只要生命需要守护，我们都会第一时间伸出援手”
对于这次成功救助，社区院长深感自豪：“看到我们的团队能够用专业技能帮助到一位素不相识的路人，我们感到非常自豪。这既是对我们日常培训和管理机制的一次真实检验，也让我们更加坚定了‘城心养老、医养结合’的服务方向。无论是住养长者，还是社区周边的市民，只要生命需要守护，我们都会第一时间伸出援手。”
图：大家的家·合肥梧桐里城心社区医护人员
目前，获救男子已在医院接受进一步观察，其家属对社区工作人员的爱心救助表达了由衷感谢。此次事件也引发了社会各界对公共场所急救能力建设、AED配置普及等话题的广泛关注。
大家的家是大家保险集团于2021年推出的专业养老品牌，率先提出并践行“城心养老”模式。截至目前，该品牌已在全国14个城市布局16家城心医养社区、5个旅居社区和12个居家照护中心，形成多层次服务体系。其中北京、天津等成熟城心社区入住率超过95%，在住长者及家属满意度达9分（满分10分），市场认可度持续走高。
此次事件不仅挽救了一个生命，也温暖了一座城市。它生动诠释了“大家的家”所秉持的“让爱近在咫尺”的服务理念。未来，“大家的家”将继续立足城心，服务社会，不断提升应急保障与专业照护能力，让更多家庭享受到安心、温暖、有尊严的养老生活。
（责任编辑：姜永丹 ）